Em caso do o artigo apresentar anomalias ou danificado, o cliente dispõe de 15 dias para a sua devolução após a recepção do artigo.
A verificação e avaliação do equipamento em questão será analisado pelos nossos serviços de devoluções, o cliente é notificado por email nas seguintes 24 horas após a recepção do artigo nas nossa instalações.
Em caso de se verificar que equipamento foi danificado no seu envio ou apresentar defeitos de fabrico, será efectuado um novo envio do equipamento em questão utilizando a garantia do mesmo, sendo os portes de envio de retorno do equipamento suportados pelo cliente.
O envio do novo artigo não tem qualquer custo para o cliente.
Se o cliente não pretender o novo equipamento dentro dos 15 dias após a recepção do artigo na altura da compra, deve expressar a sua intenção por email, e será devolvido o montante no mesmo método de pagamento que o cliente efectuou, só será efectuado pela nossa empresa assim que receber o artigo de retorno do cliente nas nossa instalações, o equipamento deverá apresentar a embalagem original e documentos de suporte que lá contém em perfeitas condições, também será analisado o manuseamento da peça pelo cliente, de forma a perceber se não ocorreu uma má instalação por parte do mesmo e por sua vez danificado o equipamento, assim que revisto o cliente é notificado por email e creditado o montante em questão.
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